SCHEDULE社員の一日
国土交通省
国道事務所
Y.O.の1日
道路許認可の仕事
Y.O.の1日
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08:30始業
事務所に到着するのは8時20分くらい。通勤時間は1時間ほど。メールチェックや書類整理、電話や窓口の対応など、業務はさまざま。相手あっての仕事のため、スケジュールは流動的です。
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09:30飛びこみで工事業者さんが来訪
この日は朝一に「建築足場を取りつけたい」という工事業者さんが見えられました。いらっしゃる業者さんは、事前にアポイントを取られる方もいれば、飛びこみでいらっしゃる方も。急なご依頼にも柔軟に対応していくことが大事です。
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10:00つづけて窓口業務3件に対応
工事業者さんのあとに、電力会社さんと電話会社さん、水道局さんがアポイントで来訪。来訪される方々の業種も申請内容もさまざま。入社したばかりのころは、わからないことは近くに先輩がたに聞きながら対応していました。
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12:00お昼休憩
窓口対応が終わったら仕事場のみんなとお昼ごはん。アポイントの数や内容によって時間は少し前後することも。
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12:45午後の仕事スタート
午後も窓口対応を優先的に、合間を見ながらデスクワークを対応します。ご相談の大半を占める占用申請は土木にからむため、入社前に土木関係の知識を少し勉強しておくといいかもしれません。
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15:00空いた時間に窓口対応の議事録を整理
相談や問い合わせ内容はすべて議事録をつけます。事前協議を終えて申請作業に至った業者の相談は、必要な申請資料をつくって決裁に回します。
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17:15退社
遅くなることはあまりありません。自宅ではお酒を飲みながらゆっくりしたり、ペットと遊んだりしてリフレッシュ。明日に備えて気を休めます。
「来訪される方々の業種も申請内容もさまざま。入社したばかりのころは、わからないことは近くに先輩がたに聞きながら対応していました。」